Introdução
A presente política de privacidade estabelece as regras aplicáveis à recolha, tratamento, armazenamento e proteção de dados pessoais no âmbito da plataforma de telemedicina. Aplica-se a todos os utilizadores que acedem ou utilizam os serviços disponibilizados.
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Responsável pelo tratamento de dados
O responsável pelo tratamento é a entidade gestora da plataforma, cujo contacto se encontra disponível na secção de suporte.
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Dados recolhidos
Recolhemos e tratamos as seguintes categorias de dados:
a) Dados de identificação;
b) Dados de saúde;
c) Dados de utilização da plataforma;
d) Dados de pagamento (quando aplicável).
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Finalidades do tratamento
- Os dados são tratados para:
Prestação de serviços de telemedicina; - Agendamento de consultas;
- Comunicação com o utilizador;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Facturação e pagamento;
- Melhoria contínua dos serviços.
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Fundamentos jurídicos
O tratamento é realizado com base em:
- Consentimento do utilizador;
- Execução de contrato;
- Obrigações legais;
- Interesses legítimos da plataforma.
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Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados com profissionais de saúde, prestadores tecnológicos, sistemas de pagamento e autoridades públicas, quando tal for obrigatório e sob consentimento do utilizador.
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Conservação dos dados
Os dados serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas e de acordo com os prazos legais aplicáveis.
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Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a integridade e confidencialidade dos dados pessoais.
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Direitos do utilizador
O utilizador pode exercer o direito de acesso, rectificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos dados, bem como retirar o consentimento. Pedidos devem ser dirigidos por e-mail ao responsável pelo tratamento.
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Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação. O utilizador pode configurá-los no navegador.
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Alterações
Esta política pode ser actualizada. A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.
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Contacto
Para dúvidas relacionadas com esta política, o utilizador deve contactar-nos pelo e-mail de suporte.